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交渉が苦手な経営者に読んでほしいコミュニケーション術を学べる本7冊

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交渉は場数を踏むことで経験値が上がっていきますが、コミュニケーション術を学ぶことで、より交渉スキルを高められます。交渉結果によって会社の行く末が変わるので、経営者はコミュニケーションスキルを身につけておくべきです。

そこで今回はコミュニケーション術を学べる本を7冊厳選しましたので、交渉が苦手な経営者はぜひ読んでみてください。

話すチカラをつくる本

f:id:urj:20161216103412j:plain 出典:話すチカラをつくる本

自分では精一杯伝わるように話しているのに相手に伝わらない。自分はコミュニケーションの才能がないのではないか…。そんな悩みを抱えている経営者は多いのではないでしょうか。

本書は相手に伝わらないのは才能の有無ではなく、「話すチカラ」が不足しているからだと指摘しています。なぜ自分の話は相手に伝わらないのか?その疑問を掘り下げて考えた上で、相手に伝わる「話すチカラ」を身につけましょう。

わかりあえないことから──コミュニケーション能力とは何か

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出典:わかりあえないことから──コミュニケーション能力とは何か

そもそもコミュニケーション能力とはなんなのか?本書はその原点に立ち返り、コミュニケーション能力の本質を紐解いています。

日本の企業は2つの矛盾したコミュニケーション能力を求める傾向があることを指摘しているので、経営者が読むと企業が求めるコミュニケーションの問題点に気づくことができます。

雑談力が上がる話し方―30秒でうちとける会話のルール

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出典:雑談力が上がる話し方―30秒でうちとける会話のルール

雑談は交渉の場においても重要な役割を持っています。ちょっとした雑談によって相手との距離が近づき、交渉が円滑に進むことがあります。何気ない会話の中にも交渉に影響するヒントが隠されていることもあるので、雑談は交渉にとって、非常に大切です。

本書は雑談の5つのルールと基本マナーを教えてくれます。ビジネスに使える雑談力についても書かれているので、打ち解けるのが苦手な経営者は読んでみてください。

ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術

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出典:ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術

交渉の場ではいかに相手のことを知るかが重要です。相手が求めていること、悩んでいることを知らなければどれだけ一生懸命に交渉をしても相手の心に刺さりません。

本書は相手の心を開かせる質問型営業マンになるためのノウハウを教えてくれます。交渉がうまくいかないと悩んでいる経営者は、相手に心を開かせる質問ができているか自問自答してみましょう。

人を動かす質問力

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出典:人を動かす質問力

本書も質問力をテーマにしたビジネス書です。テレビなどで活躍している弁護士の著者が、質問力の高め方を指南してくれます。知りたい情報を得るための6つのテクニック、相手をその気にさせる質問力など、交渉に役立つノウハウが学べます。

一流芸能人がやっている ウケる会話術――場を盛り上げ相手を楽しませる話し方

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出典:一流芸能人がやっている ウケる会話術――場を盛り上げ相手を楽しませる話し方

芸能人の話はなぜ面白いのか考えたことがあるでしょうか?編集でウケた話だけを放送しているという背景もありますが、一流芸能人の話が面白いのは、ウケる会話術を身につけているからです。

面白い話は人を惹きつけ、相手にもっと会話をしたいと思わせます。一流芸能人が使っている会話術を学び、コミュニケーション術を高めましょう。

タイプがわかればうまくいく! コミュニケーションスキル

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出典:タイプがわかればうまくいく! コミュニケーションスキル

円滑なコミュニケーションをするには相手のタイプに柔軟に対応する必要があります。相手のタイプを知らずにコミュニケーションをとると、思いもよらないことで怒らせたり誤解を招いたりします。

本書は相手と自分のタイプを知った上で、タイプ別のコミュニケーション方法をとる大切さを教えてくれます。

まとめ

コミュニケーション術に関する本は多数出版されています。説明力だけでなく、質問力も磨いてコミュニケーション力を高めてくださいね。

交渉力を高めるためにもコミュニケーション術を学び、ビジネスに活かしましょう!

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